O modelo de trabalho híbrido tem se tornado cada vez mais comum no ambiente corporativo, especialmente após a pandemia de Covid-19. Essa combinação entre trabalho remoto e presencial oferece diversas vantagens, como maior flexibilidade para os colaboradores e redução de custos para as empresas. 

No entanto, essa nova forma de operar também apresenta desafios significativos, principalmente quando se trata de segurança dos dados.

Trabalhar fora do escritório, muitas vezes em dispositivos pessoais ou em redes menos seguras, amplia as vulnerabilidades e as oportunidades para ciberataques. A transição para o digital acelerada pelo home office fez crescer as preocupações com a proteção das informações corporativas. 

Com isso, as empresas se veem obrigadas a adotar medidas de segurança mais rigorosas para proteger seus dados e os de seus clientes.

Aumento dos ataques cibernético no trabalho híbrido

O ambiente híbrido trouxe benefícios para as empresas, mas também foi acompanhado por uma crescente onda de ataques cibernéticos. Segundo o Relatório de Atividade Criminosa Online no Brasil, o país é um dos que mais sofre com vazamentos de dados no mundo. 

Em 2021, foram mais de 2,8 bilhões de informações expostas. Esses números alarmantes estão diretamente relacionados ao aumento do trabalho remoto e híbrido.

Muitas organizações ainda não conseguiram se adaptar adequadamente a esse novo cenário, permitindo que funcionários utilizem os mesmos dispositivos para fins pessoais e profissionais. 

Também, o compartilhamento de dispositivos com outros membros da família agrava a situação, já que dados corporativos podem acabar sendo acessados ou expostos de maneira inadequada. Softwares desatualizados, senhas fracas e falta de controle de acesso são exemplos de fatores que facilitam a ação de hackers.

O uso crescente de plataformas de colaboração e a migração de sistemas para a nuvem, embora tragam facilidades, também ampliam a superfície de ataque. A combinação de redes domésticas não seguras e a falta de controle rigoroso sobre quem acessa os sistemas corporativos torna o ambiente híbrido um alvo atraente para os cibercriminosos.

Principais vulnerabilidades em segurança de dados no trabalho híbrido

O trabalho híbrido expõe as empresas a uma série de vulnerabilidades que são menos comuns em ambientes corporativos tradicionais. Entre as principais estão:

Uso de dispositivos pessoais e compartilhados

Em casa, os colaboradores muitas vezes utilizam computadores pessoais ou até compartilham esses dispositivos com outros membros da família, o que expõe os dados corporativos a ambientes não controlados, aumentando o risco de ataques. 

Informações sensíveis podem ser acessadas acidentalmente ou por pessoas não autorizadas, o que compromete a integridade da empresa.

Falta de controle de acesso em ambientes remotos

Nas redes corporativas, o acesso a informações e sistemas é controlado por firewalls e sistemas de autenticação robustos. No ambiente remoto, esses controles muitas vezes são mais fracos, permitindo que cibercriminosos se aproveitem de credenciais vazadas ou de configurações inadequadas para acessar dados sensíveis.

Softwares desatualizados e ausência de medidas de segurança adequadas

Manter sistemas e softwares atualizados é fundamental para garantir a segurança, mas nem sempre isso ocorre nos dispositivos pessoais utilizados no home office. Muitos colaboradores não aplicam as atualizações de segurança regularmente, deixando brechas que podem ser exploradas por hackers. 

Softwares de antivírus também podem estar desatualizados ou ausentes, o que facilita a ação de malwares e outros tipos de ataques.

Dicas para garantir a segurança dos dados na empresa híbrida

Garantir a segurança dos dados em um ambiente de trabalho híbrido exige uma combinação de medidas tecnológicas e comportamentais. Aqui estão seis dicas práticas que podem ajudar sua empresa a mitigar os riscos de cibersegurança:

1. Eduque seus funcionários sobre segurança no home office

O fator humano é, muitas vezes, o elo mais fraco na cadeia de segurança. Por isso, investir em treinamentos regulares sobre práticas de segurança digital é essencial. Ensine seus colaboradores a identificar e evitar ataques de phishing, a importância de não compartilhar senhas e a necessidade de utilizar redes seguras para acessar sistemas corporativos. 

Uma política clara de home office, que instrua os funcionários a evitar o uso de dispositivos compartilhados para fins profissionais, também é fundamental.

2. Atualize políticas de privacidade e proteção de dados

As políticas de segurança da informação devem ser revisadas regularmente para garantir que acompanhem as novas realidades do trabalho híbrido. Estabeleça diretrizes claras sobre a manipulação de dados, especificando o que pode e o que não pode ser feito em ambientes remotos. 

Ainda, certifique-se de que todos os colaboradores entendam e sigam essas políticas. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) impõe às empresas brasileiras a responsabilidade de proteger os dados pessoais que manipulam, então garantir a conformidade é imprescindível.

3. Invista em uma VPN corporativa

Uma VPN (Rede Privada Virtual) corporativa é uma das formas mais eficazes de proteger os dados transmitidos entre a empresa e seus colaboradores remotos. A VPN cria um túnel criptografado que dificulta o acesso de hackers e outras ameaças a informações confidenciais. 

Ao obrigar os funcionários a se conectarem à rede corporativa por meio da VPN, você garante que os dados permaneçam protegidos, mesmo quando eles estão fora do escritório.

4. Crie uma cultura de segurança de dados

Além de adotar medidas tecnológicas, é fundamental que a segurança de dados se torne parte da cultura organizacional, o que inclui desde a conscientização sobre a importância de seguir as boas práticas de segurança até a implementação de mecanismos que reforcem essa cultura, como lembretes frequentes sobre a troca de senhas e o uso correto de softwares. 

Quanto mais os colaboradores entenderem a importância da segurança, menores serão as chances de um erro humano causar um incidente.

5. Implemente uma política de senhas rigorosa

Senhas fracas continuam sendo um dos principais vetores de ataques. Implemente uma política de senhas fortes, exigindo combinações de letras, números e símbolos. 

Ainda, o uso de autenticação multifator (MFA) pode adicionar uma camada extra de segurança, exigindo um segundo método de verificação, como um código enviado para o celular do colaborador, além da senha.

6. Mantenha os sistemas sempre atualizados

Garantir que os dispositivos utilizados pelos colaboradores, tanto em casa quanto no escritório, estejam sempre atualizados é uma medida crucial para evitar vulnerabilidades conhecidas. 

Sistemas operacionais desatualizados, aplicativos com falhas de segurança e antivírus ineficazes podem se tornar portas de entrada para cibercriminosos. O gerenciamento centralizado das atualizações de software pode ser uma solução eficiente para manter a segurança em toda a empresa.

Conclusão

Com o crescimento do trabalho híbrido, é essencial que as empresas adotem uma postura ativa e preventiva para garantir a segurança dos dados. Investir em tecnologia, educação dos colaboradores e na atualização de políticas de segurança são passos fundamentais para mitigar os riscos. 

A segurança da informação deve ser vista como uma prioridade estratégica, especialmente em tempos de transformação digital acelerada.

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