Sistema para Facilities e Workplace Manager

Gerencie o espaço físico com dados e faça seu trabalho ser reconhecido

A WiseOffices dá ao Facilities Manager o dado que faltava para que o seu trabalho apareça para a diretoria tanto quanto acontece.

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Antes da WiseOffices, era isso que acontecia para a maioria dos Facilities

"Recebo chamado de manutenção por quatro canais diferentes e não consigo rastrear nenhum."

"Sei que o escritório está subutilizado mas não tenho número para mostrar para a diretoria."

"Toda semana alguém reclama que não encontrou mesa ou que a sala estava ocupada por alguém que não apareceu."

O Workplace OS que resolve os problemas do Facilities Manager de uma vez por todas

Chamados e operação:

  • WiseTicket centraliza todos os chamados com localização, foto e histórico completo. Aberto em 10 segundos via QR Code ou mapa. Nunca mais chamado perdido no WhatsApp ou no corredor.
  • Roteamento automático para o responsável certo, sem triagem manual e sem ligação para descobrir quem cuida do quê.
  • SLA configurável por tipo de chamado e zona de atendimento. O sistema monitora os prazos e alerta antes de vencer.
  • Avaliação de qualidade integrada: quem abriu o chamado avalia a resolução. Dado de satisfação além do dado de prazo.
Leve para a diretoria e para o CFO

Pare de apagar incêndio e
comece a gerir com evidência

Com a WiseOffices significa que você vai conseguir mostrar:

Taxa de ocupação real versus contratada com o argumento para renegociar ou reorganizar o contrato imobiliário.

Custo por posição efetivamente utilizada, o número que choca e que abre a conversa sobre eficiência de espaço com o CFO.

Volume e tempo médio de resolução de chamados como prova de que o time de facilities opera com processo, não no improviso.

Frequência de presença por equipe para o RH calibrar política híbrida com evidência.

“Vai ser mais um sistema
para eu gerenciar. E agora?”

Essa é uma dúvida comum de quem já tentou implementar plataforma antes e ficou com mais trabalho do que tinha.

A WiseOffices foi projetada para substituir sistemas, não para se somar a eles. Um sistema no lugar de quatro: WhatsApp, planilha, calendário e sistema de acesso, cada um gerando dados em silos sem nenhuma conexão. A implementação leva de 5 a 10 dias úteis e a gente cuida de toda a configuração..

FAQ

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Confira as perguntas mais frequentes

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1. Quanto tempo leva para o time de facilities aprender a usar a plataforma?

Para quem abre chamados, o aprendizado é zero. O QR Code no local já direciona para o chamado certo com tudo preenchido automaticamente. Para o gestor de facilities, o onboarding assistido cobre configuração de zonas, SLAs e dashboards em uma única sessão. A maioria dos times está operando normalmente no dia seguinte à implementação.

2. Como o WiseSense funciona sem depender de reservas ou check-in?

O WiseSense instala sensores nos ambientes e mede ocupação de forma completamente autônoma, sem reserva, sem check-in e sem nenhuma ação do colaborador. O dado de ocupação existe independente do comportamento de qualquer pessoa. Acurácia mínima de 95% garantida em contrato.

3. Como apresentar os dados de ocupação para a diretoria o sistema para facilities?

O Analytics entrega dashboards prontos com taxa de ocupação real, custo por posição, frequência de presença e performance de chamados. Os relatórios são exportáveis em PDF. O WhiteBox permite criar dashboards customizados com a identidade visual da empresa para apresentações de board, sem precisar exportar para nenhuma outra ferramenta.

4. A plataforma para facilities funciona para times com poucos membros?

Sim. Para times enxutos, a automação é ainda mais valiosa. O chamado é roteado automaticamente para o responsável certo sem nenhuma triagem manual. O gestor tem visibilidade de toda a operação sem precisar estar em todos os lugares ao mesmo tempo.

Colaborador usando a WiseOffices

Chega de trabalho invisível e dado que não aparece para a diretoria